Mobbing - Hensche Rechtsanwälte

Was versteht man unter Mobbing?
Werden Sie gemobbt?
Welche Rechte haben Betroffene bei Mobbing?
Was sollte man tun, wenn man von Mobbing betroffen ist?
Hat sich die Situation von Mobbingbetroffenen durch das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) verbessert?
Wo finden Sie mehr zum Thema Mobbing?
Was können wir für Sie tun?

Was versteht man unter Mobbing?

Wer Ärger mit seinem Chef, mit Kollegen oder mit seinen Mitarbeitern hat, ist möglicherweise von Mobbing betroffen. Da leider nicht alle unter „Mobbing“ dasselbe verstehen, sollte man sich zunächst klarmachen, was man damit meint.

Es gibt verschiedene Definitionen von Mobbing. Eine von Beratungsstellen und in der politischen Diskussion immer wieder aufgegriffene Definition geht auf Heinz Leymann zurück und zählt 45 verschiedene (!) schikanöse Handlungen auf, denen man über mindestens sechs Monate hinweg ausgesetzt sein muss, damit von Mobbing gesprochen werden kann.

Eine andere, für das Arbeitsrecht eher brauchbare Definition stellt darauf ab,

dass der betroffene Arbeitnehmer von Kollegen oder Vorgesetzten angefeindet, schikaniert oder diskriminiert wird,
dass er sich in einer unterlegenen Position befindet,
dass die feindseligen Handlungen über einen längeren Zeitraum hinweg und systematisch vorgenommen werden, und
rechtswidrig sind, so dass es für diese Handlungen keinen rechtfertigenden Grund gibt (wie es ihn z.B. für harte, aber sachliche Kritik an Arbeitsleistungen gibt).

Warum man eher dieser Definition als der von Leymann vorgeschlagenen folgen sollte, können Sie in dem Beitrag “Mobbing - Definitionen“ nachlesen.

Werden Sie gemobbt?

Ob Konflikte am Arbeitsplatz so erheblich sind, daß man von Mobbing sprechen kann, können Sie anhand der oben genannten vier Voraussetzungen prüfen:

Zunächst muss eine schikanöse und/oder diskriminierende Behandlung vorliegen. Das ist beispielsweise der Fall bei

Verspottung wegen des Geschlechts, der Hautfarbe, der religiösen oder politischen Einstellungen, des Privatlebens, der Nationalität oder wegen einer Behinderung,

Zuweisung sinnloser oder dem Arbeitsvertrag offensichtlich nicht entsprechender Aufgaben,
Zuweisung immer neuer, nicht zu bewältigender Aufgaben,
vollständigem Entzug von Arbeitsaufgaben oder
kurzfristig hintereinander ausgesprochenen, offensichtlich nicht gerechtfertigten Abmahnungen.

Weiterhin muss der Betroffene in einer unterlegene Position geraten sein. Das ist insbesondere der Fall, wenn man anonymen Anschuldigungen ausgesetzt ist, wenn man als einzelner einer Mehrzahl von "Gegnern" gegenüber steht oder von einem Vorgesetzten angefeindet wird.

Weiterhin müssen die Anfeindungen über einen längeren Zeitraum hinweg und systematisch vorgenommen werden. Dabei genügen zwei oder drei Wochen „Stress“ mit Arbeitskollegen oder Vorgesetzten noch nicht, um von einem „längeren“ Zeitraum zu sprechen. „Systematisch“ sind Anfeindungen vor allem (aber nicht nur), wenn sie abgesprochen sind.

Schließlich ist zu überlegen, ob es für die vom Betroffenen als schikanös empfundene Behandlung möglicherweise einen rechtlich „darstellbaren“ sachlichen Grund gibt oder ob sie rechtswidrig ist. So können beispielsweise auch kurzfristig hintereinander ausgesprochene Abmahnungen durch Pflichtverstöße gerechtfertigt sein, oder die Zuweisung unangenehmer Arbeitsaufgaben kann durch das Weisungsrecht des Arbeitgebers gerechtfertigt sein.

Eine ausführliche Checkliste, mit deren Hilfe Sie Ihre Probleme besser einordnen können, finden Sie in dem Beitrag “Mobbing - Prüfliste für Betroffene“

Welche Rechte haben Betroffene bei Mobbing?

Welche Rechte Mobbingopfer haben, hängt zum einen von der Intensität bzw. rechtlichen Qualität der Schikanen ab und zum anderen davon, wer sie verübt, d.h. ob das Mobbing von Arbeitskollegen oder vom Arbeitgeber ausgeht. Schließlich macht es einen Unterschied, ob der Betroffene seine Rechte gegenüber Arbeitskollegen oder gegenüber dem Arbeitgeber wahrnehmen möchte.

Haben die Schikanen die Qualität strafbarer Handlungen, d.h. geht es um Beleidigungen, üble Nachrede, um Tätlichkeiten oder um sexuelle Nötigungen, kann der Geschädigte gegen den oder die Täter Strafanzeige erstatten und auf zivilrechtlichem Wege Unterlassung verlangen. Dabei kommt es zunächst nicht darauf an, ob solche strafrechtlich relevanten Rechtsverletzungen von einem gleichrangigen Kollegen, einem vorgesetzten Arbeitnehmer, einem unterstellten Mitarbeiter oder dem Arbeitgeber verübt wurden.

Sind die verübten Schikanen nicht strafbar, können sie dennoch bei ausreichender Intensität eine Vertragsverletzung darstellen, und zwar sowohl dann, wenn der oder die Urheber Arbeitskollegen sind, als auch dann, wenn die Beeinträchtigungen vom Arbeitgeber ausgehen.

Die von Arbeitskollegen ausgehenden Vertragsverletzungen (zum Beispiel Verweigerung von Gesprächen, Vorenthalten von Informationen) lösen zwar keine Ansprüche des betroffenen Arbeitnehmers gegenüber den Urhebern aus, doch kann der Betroffene vom Arbeitgeber verlangen, dass er sich schützend vor ihn stellt, d.h. die Urheber des Mobbing beispielsweise abmahnt oder versetzt.

Gehen die Schikanen dagegen unmittelbar vom Arbeitgeber aus, kann der Betroffene schneller weitergehende Rechte geltend machen, d.h. er kann den Arbeitgeber sofort abmahnen oder unter Umständen das Arbeitsverhältnis kündigen und Schadensersatz wegen der vom Arbeitgeber verschuldeten Vertragsbeendigung verlangen, während er solche Rechte gegenüber dem Arbeitgeber in Fällen des von Kollegen verübten Mobbing erst dann hat, wenn der Arbeitgeber trotz Kenntnis der Vorfälle untätig bleibt.

Nähere Informationen zu den Rechten, die gemobbte Arbeitnehmer haben, finden Sie in dem Beitrag “Mobbing - Rechte von Mobbingopfern“.

Was sollte man tun, wenn man von Mobbing betroffen ist?

Wenn man als Betroffener bzw. Opfer unliebsame Erfahrungen mit Mobbing machen muss, sollte man systematisch dagegen vorgehen.

Im einzelnen sollte man

Fakten sammeln,
Beweise sichern,
von seinem Beschwerderecht Gebrauch machen,
nicht vorschnell bzw. von vornherein von "Mobbing" sprechen,
Kontakt zu Beratungsstellen aufnehmen,
nach vorheriger Beratung die Ausübung des Zurückbehaltungsrechts ankündigen und
notfalls gerichtliche Schritte planen.

Nähere Informationen zu der Frage, was Sie als Betroffener unternehmen sollten, finden Sie in dem Beitrag “Mobbing - Tipps für Betroffene“.

Hat sich die Situation von Mobbingbetroffenen durch das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) verbessert?

Ja, das ist der Fall - vorausgesetzt, das Mobbing wird aufgrund von Merkmalen des Betroffenen verübt, die gemäß § 1 Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz AGG als verbotene Diskriminierungsmerkmale anzusehen sind. Durch § 1 AGG verboten sind Benachteiligungen

aus Gründen der Rasse oder wegen
der ethnischen Herkunft,
des Geschlechts,
der Religion oder Weltanschauung,
einer Behinderung,
des Alters oder
der sexuellen Identität.

Ist man hingegen "nur" Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz, ohne daß dies mit den oben genannten Diskriminierungsverboten im Zusammenhang steht, kann man sicht nicht auf das AGG berufen, so dass dieses auch keine rechtliche Verbesserung für Mobbingbetroffene mit sich bringt.

Die rechtlichen Verbesserungen für Mobbingbetroffene, die damit zugleich in einer gegen das AGG verstoßenden Weise diskriminiert werden, bestehen im wesentlichen in einer Erleichterung des Nachweises einer Diskriminierung bzw. des Mobbing sowie in einem gesetzlichen Entschädigungsanspruch, der bei immateriellen Einbußen eingreift, d.h. Verletzungen des Persönlichkeitsrechts kompensieren will.

Weitere Informationen zu der Frage, in welcher Weise das AGG die Rechte von Mobbingbetroffenen verbessert hat, finden Sie in dem Beitrag “Mobbing - Verbesserter Schutz durch das AGG“.

Wo finden Sie mehr zum Thema Mobbing?

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Handbuch Arbeitsrecht: Mobbing

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